За останні кілька років крауд-маркетинг став повноцінним інструментом інтернет-маркетингу та SEO. Потреба у цьому методі просування не перестає стрімко зростати.

Простіше кажучи, крауд-маркетинг (crowd marketing) – це розміщення коментарів з метою популяризації товару або послуги в різноманітних спільнотах інтернету, де мешкає цільова аудиторія.

Як працює крауд-маркетинг?

Основна мета – масова популяризація потрібного продукту (компанія, бренд, особистість і т.п.) за допомогою формування громадської думки про нього. Інформація розміщується: на тематичних форумах, спільнотах, сервісах питань / відповідей, в коментарях під статтями.

• Реєструємо аккаунт;
• Вибираємо актуальне обговорення;
• Заглиблюємось в людські потреби;
• Розв'язуємо питання, згадуючи потрібний продукт або сайт.

Для запуску ланцюгової реакції популяризації споживачі повинні вступити в живу розмову, дискусію. Потрібно складати відгуки таким чином, щоб їх починали коментувати інші покупці/клієнти. У разі роботи з уже відомою компанією, що має певну репутацію, потрібно направляти розмови в правильне річище.

Використання крауд-маркетингу має бути максимально грамотне і обережне. По-справжньому крауд цікавий тільки в ряді ніш з великою часткою холодного попиту. Коли рішення приймається не «тут і зараз», а на підставі якогось ресьорчу на тему.

Які показники можна очікувати та в які терміни

Залежно від цілей можна спостерігати наступні результати: зростання позицій, зростання органічного трафіку, технічні показники посилань, стимулювання і формування попиту, підвищення лояльності до компанії.

Також крауд-маркетинг може бути корисний якщо ви недавно запустили бізнес. Про вас може бути мало відгуків, або ж їх зовсім немає. Це дозволить підштовхнути ваших клієнтів написати відгук. Коли є вже кілька коментарів, то свій залишити комфортніше.

Або якщо про ваш продукт/послугу багато негативних коментарів. Позитивні коментарі розбавлять негативні, і за рахунок цього загальний образ буде виглядати значно краще.

Бажаний ефект можна очікувати в середньому через 3 місяці.

Але треба враховувати кількість посилань, які ви залишаєте в місяць. Парочка згадок на форумах нічого не дадуть, якщо у вас конкурентна ніша, в якій у конкурентів сотні, а може й тисячі посилань.

Крауд-маркетинг – дієвий інструмент для залучення аудиторії, але він підійде не для кожної ніші. Таке просування вимагає часу та аналізу конкуренції, але в комплексному підході з іншими методами розкрутки дасть видимий результат у вигляді зростання трафіку і впізнаваності.