Інтернет-видавці вказали, що COVID-19 починає впливати на доходи від реклами. Зокрема, "Нью-Йорк Таймс" відзвітувала, що дохід від реклами в цьому кварталі знизиться приблизно на 10%. Компанія відносила це до «невизначеності та тривоги щодо вірусу». Аналітики заявили, що очікують, що рекламний бізнес Facebook в найближчому майбутньому зазнає потрясінь (за цим під загрозою може бути Google).

Дійсно, невпевненість і страх мають вплив у реальному світі. Це своєю чергою впливає на цифрову екосистему. Як це відбуватиметься у коротко- та довгостроковій перспективі - питання, яке ми ставимо цифровим маркетологам. Їх відповіді різні, але стосуються спільних тем: скасування конференцій, як електронна комерція може виграти, вплив на ланцюжок постачання та логістику, віддалена робота та як конкретні вертикалі постраждають більше, ніж інші.

Том О’Реган, Медісон Логік

Промислові конференції - це перше чи друге місце за кількістю витрат в рамках маркетингових бюджетів для підприємств. Ці події покладаються на створення нових чистих рахунків, але що ще важливіше, в цьому середовищі комерціалізації товарів зберігають та збільшуються наявні. Урівнювання команд з продажів та маркетингових команд та їх успіх у виконанні віртуальних завдань та цифрових взаємодій стануть різницею у підтримці темпів зростання в їхніх організаціях. З правильною стратегією, зосередженою на найбільших важливих рахунках, я вважаю, що організації можуть скористатися цим новим середовищем і, можливо, отримати ще більше користі.

Емі Бароне, Splash

Ще до поточного ризику, пов’язаного з коронавірусом, ми помітили, що івент-маркетологи вирішили інвестувати у повторювані локальні події, а не лише в одну чи дві масштабні щорічні події. Місцеві події швидше і простіше масштабувати (і знижувати), налагоджуючи більш значущий особистий зв’язок, залучаючи ширшу групу відвідувачів, включаючи тих, хто не може або не хоче подорожувати. Лише за останні кілька днів ми спостерігаємо, як багато інших компаній швидко переходять до цього підходу внаслідок частого скасування подій.

Аманда Мартін, група Goodway

Коронавірус - це головна увага для керівництва у всьому світі. Вплив на пропозицію - це перше, що ми готуємося спостерігати, залежно від того, як запаси товарів потрапляють на полиці та впливають на маркетингові бюджети й рекламні долари. Однією із тем дискусії під час спілкування з клієнтами є розуміння того, який вплив буде на їхню галузь, наприклад, якщо ми вже спостерігали зниження гостинності, а також зростання витрат на заохочувальні подорожі.

Шон Баклі, SpotX

Хоча ще зарано для розуміння впливу у довгостроковій перспективі, ми бачимо спалах коронавірусу, який має найбільший вплив на сьогоднішню вертикаль подорожей. Авіакомпанії та круїзи в деяких випадках починають зменшувати, відкладати або пригальмовувати свої рекламні кампанії, враховуючи сучасний клімат.

Тоні Ріндсберг, Thankful

Хвиля скасування чи затримування торгових виставок та конференцій, таких як Shoptalk, суттєво змінює розподіл витрат. Я планую використовувати цифрові канали більш агресивно, але стратегічно та уважно придивляючись до розповсюдження резюме. Якщо нинішня тенденція продовжиться, мені доведеться серйозно розглянути питання про припинення деяких кампаній, поки бренди не будуть готові знову обговорити реалізацію нових товарів.

Джонатан Каган, MARC США

На мою думку, відбудеться кілька речей, і все зведеться до вертикалі. Подорожі, особливо міжнародні, швидше за все зменшаться, оскільки рекламодавці працюють над тим, щоб запобігти витратам на те, що люди, ймовірно, просто скасовуватимуть поїздки. Щось подібне ми побачили у 2016 році із Zika. Будь-який рекламодавець, що спрямовує трафік на традиційне оффлайн розміщення, швидше за все, побачить зниження зусиль, оскільки впевненість виходити на вулицю може навіть знизитися. Однак я вважаю, що ми побачимо суперечки в зусиллях CPG, постачання продуктів, замовлення їжі та всіх подібних зусиль, оскільки здатність людей уникнути панічного шопінгу, швидше за все, почне падати. Якщо це призведе до економічного спаду, то я бачу, як автомобільні / ексклюзивні товари зазнають удару по своїх інвестиціях (аналогічно 2007-2008 рр.). Однак, коли виникає економічний спад або поширений страх перед здоров’ям, фарма / здоров'я та пороки (тобто алкоголь), здається, процвітають і зростають.

Фредерік Валлейс, Optmyzr

Якщо ми дійдемо до того, що нам варто буде уникати магазинів чи інших громадських місць, це може посилити електронну комерцію, особливо для CPG та тих покупок, які ми не можемо відкласти на кілька тижнів. Це, звичайно, мало би великий вплив на цифрових маркетологів, які могли би конкурувати за покупки споживачів, які не є частими покупцями в Інтернеті.

Саманта Барнс, bounteous

Короткострокова дія нового коронавірусу, ймовірно, призведе до спаду у багатьох галузях, але ми побачимо приплив аудиторії в інтернеті. Стратегії та цілі вимірювання повинні бути скориговані на невизначений час, і це шанс побудувати довгострокові відносини для наступного підйому. Я також бачу, що тіньові рекламодавці, боти та тематичні сайти розповсюджуються, щоб скористатись страхами людей, тому правильне повідомлення в потрібний час буде ще більш значущим. Що стосується довгострокового періоду, я не сумніваюся, що маркетологи та аналітики будуть впроваджувати інновації, враховуючи, що шляхи клієнта можуть бути переповнені стресовими ситуаціями та досвідом, які слід визнати та пам’ятати.

Тоні Верре, група Integer

Те, що я розглядаю як вплив на короткий чи середній період (1–4 місяці) для електронної комерції - ми вже починаємо бачити це на основних ринках, таких як Amazon, - це масове збільшення кількості замовлень в Інтернеті, оскільки люди уникають контактів з людьми у магазині роздрібної торгівлі. Не тільки для засобів дезінфекції чи очищення, але і для всіх товарів і послуг: доставлення продуктів, повсякденне доставляння предметів тощо.

На мою думку, довгостроковий ефект від цього масштабного збільшення замовлень в Інтернеті створить навантаження на логістичну систему, що призведе до повернення як маркетплейсів, так і DTC до 1 та 2-денних постачань, і може потенційно зупинити систему постачання, бо вікна доставлення розтягуються знов до 5 до 7 днів.

Ерік Енге, Perficient Digital

Первинний вплив буде наслідком страху, який він викликає. Ми вже бачили, що при зниженні більш ніж на 1000 пунктів у Dow компанії, що скасовують основні конференції, і компанії, які повідомляють про це, викликають ризик заробітку, і це поширюється на компанії з цифрового маркетингу (хоча це може принести користь таким організаціям, як Zoom, LogMeIn, Skype). Що стосується довгострокової перспективи, важко сказати, оскільки це залежить від того, наскільки вона поширена.

Еміль Алон, Resonai

Важливо мати політику віддаленої роботи під час такої пандемії; навіть якщо у вашому географічному регіоні не існує негайних проблем, поїздки на роботу є частими та часто непередбачуваними. Таку інтенсивну технологію, як навчання АР, можна розробити та розширити в різних місцях, що дозволяє традиційним офісам пристосовувати віддалену робочу стратегію при необхідності. Матеріал можна виводити віддалено, використовуючи інструменти адміністратора, оновлювати підручники та економити час та гроші, коли справа стосується розробки нового навчання.

Дана Тан, Under Armour

Ми мали запланувати зустріч з продавцем, який їхав із Великобританії, щоб особисто зустрітися з нами. Було питання, чи можна продовжувати зустріч чи ні, оскільки існувала корпоративна політика, яка стверджує, що ми не повинні зустрічатися ні з ким, хто приїжджає з-за меж США, якщо вони не були в країні принаймні 14 днів. Тож, безумовно, є вплив на зустрічі віч-на-віч. Мені також цікаво, як буде виглядати сцена конференції протягом решти року. Я думаю, відвідуваність може знизитися.

А що означає коронавірус для випуску нової лінійки продуктів та ланцюгів постачання? Я не думаю, що ми ще знаємо відповідь на це. Хоча, безумовно, існує різноманітність у галузі, коронавірус вже не відокремлений від кількох країн.

Я дуже радий, що як цифровий маркетолог, я можу робити свою роботу з дому. Службовці продуктових магазинів, працівники служби харчування та багато інших людей не мають такої розкоші. Вони також часто не мають оплачуваної відпустки, тобто вони повинні йти на роботу, щоб отримувати зарплату, а це, своєю чергою, означає, що вони часто йдуть на роботу хворі, тому що в іншому випадку вони не зможуть платити оренду або забезпечити своїх дітей. Можливо, якщо з цієї епідемії вийде якесь добро, можливо, ми переглянемо деякі з цих питань.