Незалежно від того, на якому етапі розвитку свого бізнесу ви знаходитесь, вам потрібно залучати та утримувати клієнтів із ключових ринків та демографічних груп, щоб забезпечити постійний успіх. Робота з досвідченою PR фірмою може стати чудовим першим кроком.

Можливо, ви вдосконалюєте свої маркетингові та піар-роботи, і тепер вам належить знайти PR-агентство, з яким працювати. Ви не хочете будь-яке агентство; ви хочете те саме найкраще.

Ви починаєте з пошуку в Google "найпопулярніші PR- агенції" і отримуєте довгий список інших списків, тож ви можете розібратися в усіх перерахованих агентствах. Але ніщо не захоплює вашу увагу. Якщо вони не можуть продавати себе на ринок, що вони насправді можуть зробити для вашого бренду? Коли ви все ж звернетесь до агентства, вам пощастить отримати відповідь. За плату PR-агенції, яку ви беруть, ви, як мінімум, думаєте, що допоможе вам повернутися до помічника.

Якщо ви не вибрали правильне агентство, ви можете піти на дно. Це рішення може поставити під загрозу ваш майбутній маркетинговий бюджет або, ще гірше, поставити вашу компанію під загрозу, намагаючись знайти способи компенсувати великі витрати, які призвели до поганої рентабельності інвестицій.

З іншого боку, вибір правильного агентства може призвести до серйозних результатів - тих, які ключові керівники не забудуть. Це такі результати, які можуть виправдати ваші маркетингові витрати, допомогти вашому відділу вдатися до ключових показників KPI і запустити вашу компанію в наступну фазу зростання.

Враховуйте свої бізнес-цілі, коли зважуєте, яка з більш ніж 46 000 PR-фірм, що надають звіти IBIS, що діють у США, допоможе досягти вашої цілі на ринку та розумних цілей акцій.

Щоб знайти свою агенцію, ось кілька важливих питань, які слід врахувати:

1. Як фірма може допомогти вам досягти цільової аудиторії?

Поцікавтеся здатністю фірми відповідати вашим бізнес-цілям. Якщо ваш бізнес - це B2C, поцікавтеся, що стосується розміщення фірми у споживчих публікаціях та у зв’язках з впливовими діячами в Instagram та інших платформах для роздрібної торгівлі. Організації B2B, тим часом, повинні дізнатися більше про послуги фірмових вистав та планування подій, а також про те, які стосунки вони мають із галузевими виданнями, професійними організаціями та експертами. Правова фірма повинна бути в змозі запропонувати стратегії, які дозволять вашому бізнесу отримувати якісні згадки та зворотні посилання з джерел, на яких знається ваша цільова аудиторія.

2. Який досвід та навички може принести фірма у вашу кампанію?

Робота з PR-професіоналами, які мають журналістський досвід, може допомогти вам піднятися до редакторів газет, журналів та веб-сайтів. Але це не має бути єдиним надбанням, яке фірма пропонує. Фірми, що мають відеозйомку, фотографію, аналітику та можливості цифрового маркетингу, також можуть забезпечити, щоб ваші кампанії залишалися актуальними та ефективними серед постійно змінюваних тенденцій споживання інформації. Це узгоджується з останніми результатами дослідження USC Annenberg, що фахівці з PR вважають, що соціальні медіа, розробки мультимедійного контенту, а також даних та аналітики входять до шести найкращих навичок, важливих для забезпечення організаційного успіху протягом наступних п'яти років.

3. Яким чином інвестиція PR-фірми в нові технології?

Фірми можуть використовувати штучний інтелект та прогностичну аналітику, щоб допомогти клієнтам визначити нові можливості для розширення кругозору, приймати обгрунтовані рішення щодо управління кризовими ситуаціями та коригувати кампанії на основі зворотного зв'язку в реальному часі. Клієнти, які працюють з PR-фірмами, які використовують ці технології, матимуть велику перевагу, особливо з огляду на те, наскільки важливим є цей інструмент для більшості PR-фахівців. Наприклад, у тому ж самому дослідженні USC, лише 46 відсотків PR-фахівців вважали маркетинговий досвід у реальному часі цінним навиком освоєння професіоналів у PR, і лише 35 відсотків та 24 відсотки вважають те саме щодо штучного інтелекту та кодування програмного забезпечення відповідно .

4. Як фірма зв'язується з ключовими впливовими та керівниками?

Незважаючи на те, що Інтернет спростив зв'язок із ключовими контактами по всьому світу, жоден із цих методів не може перемогти силу взаємодії людина-людина з ключовими особами, які приймають рішення. В одному з досліджень GreatBusinessSchools.org було встановлено, що 95 відсотків опитаних бізнесменів вважають зустрічі віч-на-віч критично важливими для забезпечення довгострокових ділових відносин. Незважаючи на те, що важливість цифрового маркетингу та публічності не можна знижувати, робота з PR-фірмою, яка також цінує особисті зв'язки з впливовими контактами, може принести користь вашій загальній стратегії.