Протягом останніх двох років він, мабуть, провів зустрічі з понад 200 стартапами чи малими підприємствами. Вони витратили багато часу на обговорення свого бізнесу та своїх дій з продажу та маркетингу. Виходить, що підприємства іноді просто намагаються скопіювати те, що роблять інші. І все-таки важливо зрозуміти, хто ти і яким повинен бути твій шлях вперед.
Мала сила, нова категорія
Якщо ви не володієте інновацією, яка має достатню кількість перших користувачів і не в змозі охопити "Прогалину", це завдання є найважчим, оскільки організація несе подвійну відповідальність за освіту та поінформованість про бренд. Напевно, тут не так багато супротивників. Airbnb - хороший приклад того, як вони започаткували нову категорію, а сьогодні це майже повноцінна категорія. Він вирішував латентну потребу. Вони намагаються витрачати лише на обізнаність про бренд. Їм потрібно виховувати та формувати прихильників на етапі уподобань та розгляду. Перетворення потребуватиме часу. Це тривалий перебіг, оскільки бренд і категорія потребують побудови.
Мала сила, зріла категорія
Чи буде електронна комерція зрілою категорією, залежить від того, що ви продаєте. Споживачі знають про різні варіанти у категорії чи підкатегорії. Тут найбільший поштовх для інновацій для бізнесу. Bira91 в Індії зосередився на переповненій категорії на зразок пива з інноваційним смаком, якого споживачам не вистачало. Більшість малих і середніх підприємств починають з цього, бо це здається легко, оскільки на існуючому ринку очікуються негайні результати, і вони намагаються скопіювати стратегію, яку сильніші бренди використовують у цій категорії. Наприклад, якщо Google Ads працює для провідного бренду, він також не працюватиме у вас також, оскільки кількість кліків CTR на основі розпізнаваності бренду буде дуже низьким. Покращення обізнаності за допомогою партизанської тактики - це те, що потрібно. Очікуючи конверсії з тією ж стратегією, яку застосовують сильніші бренди в цьому ж сегменті, ніколи не принесе результатів.
Велика сила, нова категорія
Коли МСП переходить у нову категорію, найпростіше починати з категорії, тісно пов'язаної з поточною. Завдання полягає в тому, щоб мати правильних людей, оскільки одна людина може почати вивчати старішу категорію у цій, а інша не матиме достатньо людей у новій категорії, щоб набрати для керівництва. Наприклад, чи повинна фірми, що займається брендингом, полягатися на рекламу або компанія, яка займається івентами, розпочинати маркетингову активізацію? Проведення розширення бренду в новій категорії потрібно продумати, особливо для малого та середнього бізнесу. Коли Amazon вступила в хмарні послуги з AWS на ранній стадії, це було порівняно просто, і інвестиції почали надходити. Якщо це не супутня послуга чи продукт, бренди уникають розширення торгової марки та впевнені в необхідних інвестиціях, оскільки в цьому присутня й освіта.
Велика сила, зріла категорія
Більші бренди можуть зробити це легко порівняно з меншими брендами. Це не означає, що у встановлених брендів є превілегії. Google пізно зайшов у простір додатків для офісної продуктивності та мусив встановити ціну на свій продукт нижче, ніж офіс Microsoft. Вони вийшли на хмарну модель лише з основними вимогами, при цьому дозволяючи одночасно працювати на аркуші простіше, ніж у Microsoft. Перше використання може бути стимульоване безкоштовними випробуваннями та наданням послуг з доданою вартістю. Будьте готові спалити багато грошей. Це непростий простір, який слід знаходити незалежно від розміру вашої організації.
Підводячи підсумок, те, що працює для інших, вам не підходить. Ваша маркетингова стратегія повинна відрізнятися. Тільки тому, що лідер у вашій категорії займається Google Ads, це не означає, що це має бути ваш план. Що вам може знадобитися - це підвищення рівня обізнаності за допомогою органічного методу. Не сподівайтесь на будь-які перетворення, поки ви не зробите значних вкладень у обізнаність, використовуючи суміш, яка найкраще підходить вам на даному етапі. Будьте певні, що переймання клієнта вашим брендом - це багато зусиль. Зрозумійте їх і націлюйте їх за допомогою мікротаргетованих оголошень. Можливо, 1500 підписників у вашій категорії досить хороші, і їх потрібно заохотити спеціальною електронною розсилкою. Якою б не була ваша мета, переконайтеся, що ви вкладаєте кошти за основні інструменти, такі як Google Analytics, щоб ви могли зрозуміти, чи рухаєтесь ви в напрямку, в якому ви хочете. Безліч лайків і репостів не має для вас ніякого сенсу.