БЛОГ

PR СКАНДАЛ У MCDONALD`S

2020-09-08

Юридична боротьба між гігантом серед мереж ресторанів швидкого харчування McDonald’s та його колишнім генеральним директором залишається жорстокою. Це може мати наслідки для PR репутації як для бренду, так і для екс-боса, що знаходяться у стані війни.

Спочатку, коли Стів Істербрук залишив McDonald's через розкриття інформації про "невідповідні" стосунки з працівником компанії, обидві сторони розійшлися відносно дружно, при цьому McDonald’s дав Істербруку багатомільйонну виплату. Потім, після того, як на Істербрука на поверхню вийшло більше брудних фактів, компанія подала позов про повернення 42 мільйонів доларів через те, що Істербрук нібито "брехав" слідчим до його звільнення.

Істербрук негайно подав клопотання про відмову в позові, намагаючись зберегти грошову допомогу після звільнення, але компанія не відступає. Нещодавно прес-секретар заявив ЗМІ: "Коли McDonald’s виявили, що Стів Істербрук брехав ... Його аргумент про те, що він не повинен нести відповідальність за навіть неодноразові погані дії, є морально низьким і зазнає поза законом".

І це був лише початок. Коли адвокат Істербрука стверджував, що McDonald’s "повинен був знати" про інші "відносини" колишнього генерального директора, компанія відступила, сказавши, що Істербрук "шахрайським шляхом домогався відкладення справи без вагомої причини", що дало йому право шукати твердого врегулювання, яке він не міг отримати.

Тепер питання про те, що знали слідчі компанії - а отже, і рада, а також коли вони знали, що це переростає в резонансний PR-кейс навколо судової справи. Істербрук стверджує, що припустився помилок і визнає їх, тоді як McDonald’s стверджує, що він відверто і навмисно ввів в оману їхню слідчу групу. Але, з точки зору PR, багатьом людям здається, що це боротьба за гроші. Це сприймається як боротьба за чесність і честь, але "насправді" стосується того, хто зберігає 42 мільйони доларів.

 

Чим довше триватиме ця боротьба, тим більше ймовірність, що вона стане більшою проблемою з точки зору PR. І, якщо останні роки показові, це може означати, що активісти, які закликають до кращої оплати праці та робочої атмосфери для працівників фаст-фуду, можуть почати запитувати, чому звільнений гендиректор заслужив 42 мільйони доларів з самого початку.

Деякі вже почали порушувати це питання, але це ще не зачепило національну свідомість. Можливо, McDonald’s повинен розуміти, що компанія пожинає плоди за все, що відбувається. Чим більше буде розмов про суми виплат, тим більша ймовірність того, що люди звернуть увагу, а потім використають ці історії для посилення та трансляції власного порядку денного.

Для Істербрука те, як він бачить себе в процесі, може зіграти певну роль у тому, куди він піде з цієї точки. Зараз його особистий бренд заплямований, і, оскільки більше компаній звертає увагу на те, як особистий бренд генерального директора впливає на комунікацію від імені їхньої власної торгової марки, це може викликати занепокоєння, особливо якщо це затягнеться.

 

by Everything PR



Підписатися на новини
Email
Ім'я
#advertising#content#crisis management#digital#game#instagram#Job#marketing#mobile app#mood#pr#social media#video#viral#youtube#життя агентства#Поради та лайфхаки#про_zeleni#фейсбук

← ДО БЛОГУ
ОСТАННI НОВИНИ

2020-10-25

Сайт "Українська правда” (УП) очолив двадцятку найпопулярніших новинних сайтів за липень-вересень 2020 року – 91 млн. сесій. Про це свідчать дані за 3 квартал поточного року.

2020-10-11

Жовтень – найважливіший місяць у календарі для організацій по боротьбі з раком молочної залози – вони збирають гроші на дослідження, лікування та доступ до медичної допомоги. Але їхні кампанії Місяць боротьби з раком молочної залози цього року мають інакший вигляд через COVID-19 й відповідні обмеження та зміну цілей збору коштів.

Top