БЛОГ

PR СКАНДАЛ У MCDONALD`S

2020-09-08

Юридична боротьба між гігантом серед мереж ресторанів швидкого харчування McDonald’s та його колишнім генеральним директором залишається жорстокою. Це може мати наслідки для PR репутації як для бренду, так і для екс-боса, що знаходяться у стані війни.

Спочатку, коли Стів Істербрук залишив McDonald's через розкриття інформації про "невідповідні" стосунки з працівником компанії, обидві сторони розійшлися відносно дружно, при цьому McDonald’s дав Істербруку багатомільйонну виплату. Потім, після того, як на Істербрука на поверхню вийшло більше брудних фактів, компанія подала позов про повернення 42 мільйонів доларів через те, що Істербрук нібито "брехав" слідчим до його звільнення.

Істербрук негайно подав клопотання про відмову в позові, намагаючись зберегти грошову допомогу після звільнення, але компанія не відступає. Нещодавно прес-секретар заявив ЗМІ: "Коли McDonald’s виявили, що Стів Істербрук брехав ... Його аргумент про те, що він не повинен нести відповідальність за навіть неодноразові погані дії, є морально низьким і зазнає поза законом".

І це був лише початок. Коли адвокат Істербрука стверджував, що McDonald’s "повинен був знати" про інші "відносини" колишнього генерального директора, компанія відступила, сказавши, що Істербрук "шахрайським шляхом домогався відкладення справи без вагомої причини", що дало йому право шукати твердого врегулювання, яке він не міг отримати.

Тепер питання про те, що знали слідчі компанії - а отже, і рада, а також коли вони знали, що це переростає в резонансний PR-кейс навколо судової справи. Істербрук стверджує, що припустився помилок і визнає їх, тоді як McDonald’s стверджує, що він відверто і навмисно ввів в оману їхню слідчу групу. Але, з точки зору PR, багатьом людям здається, що це боротьба за гроші. Це сприймається як боротьба за чесність і честь, але "насправді" стосується того, хто зберігає 42 мільйони доларів.

 

Чим довше триватиме ця боротьба, тим більше ймовірність, що вона стане більшою проблемою з точки зору PR. І, якщо останні роки показові, це може означати, що активісти, які закликають до кращої оплати праці та робочої атмосфери для працівників фаст-фуду, можуть почати запитувати, чому звільнений гендиректор заслужив 42 мільйони доларів з самого початку.

Деякі вже почали порушувати це питання, але це ще не зачепило національну свідомість. Можливо, McDonald’s повинен розуміти, що компанія пожинає плоди за все, що відбувається. Чим більше буде розмов про суми виплат, тим більша ймовірність того, що люди звернуть увагу, а потім використають ці історії для посилення та трансляції власного порядку денного.

Для Істербрука те, як він бачить себе в процесі, може зіграти певну роль у тому, куди він піде з цієї точки. Зараз його особистий бренд заплямований, і, оскільки більше компаній звертає увагу на те, як особистий бренд генерального директора впливає на комунікацію від імені їхньої власної торгової марки, це може викликати занепокоєння, особливо якщо це затягнеться.

 

by Everything PR



Підписатися на новини
Email
Ім'я
#advertising#content#crisis management#digital#game#instagram#Job#marketing#mobile app#mood#pr#social media#video#viral#youtube#життя агентства#Поради та лайфхаки#про_zeleni#фейсбук

← ДО БЛОГУ
ОСТАННI НОВИНИ

2020-09-25

Додавання цінності email-маркетингу буде надзвичайно важливим для охоплення покоління Z. Постійне домінування електронної пошти як маркетингового каналу ще більше посилюється в той час, коли люди звертають більше уваги на свою поштову скриньку в режимі реального часу, ніж будь-коли раніше. Але це не означає, що маркетологам не потрібно бути в курсі нових технологій та тактик.

2020-09-22

Оскільки все більше підприємств прагнуть збільшити свою присутність в Інтернеті, професіоналам потрібно представити свої навички, послуги, досягнення та особистість – все в одному просторі. Щоб професійно представити бренд, професіонали - будь то влоги, блогери, фотографи чи відеооператори - повинні мати пристойний документ, що пояснює ключові аспекти бренду.

Top