Euromonitor International презентував 10 глобальних споживчих трендів. Говоримо про першу п'ятірку.
1. Здорове життя.
Зростаюча увага споживачів до свого здоров’я підтверджується ще одним трендом — модою на здоровий спосіб життя (clean life). Представники молодого покоління все частіше відмовляються від вживання тютюну, алкоголю та інших шкідливих звичок. Замість нічного клубу, вони вибирають яскраві враження, а гроші витрачають на спорт, фестивалі і ресторани — місця, де вони можуть поспілкуватися з друзями або взяти участь у фітнес-вечірках.
***
Замість нічного клубу, вони вибирають яскраві враження, а гроші витрачають на спорт, фестивалі і ресторани
***
Бізнес теж активно реагує на своїх нових споживачів, і йде їм на зустріч, організовуючи курси з йоги, здорового харчування і домашньої кулінарії.
Виробники напоїв і продуктів харчування перебудовуються, розширюючи асортимент безалкогольного пива, органічних соків, низьковуглеводних газованих напоїв, знежирених або безлактозних продуктів.
2. Позичальники.
Нове покоління колективних однодумців, орендарів і передплатників змінює економіку. Відмова від матеріальних благ на користь досвіду і вільнішого способу життя раніше була характерна для міленіалів. Зараз це починає поширюватися на старші покоління.
Спільне використання таких економічних досягнень, як Uber, Rent the Runway і Airbnb, увійшло до мейнстріму. В той же час компанії переосмислюють свої бізнес-моделі з урахуванням цього тренду.
У листопаді 2017 року лондонський торговий центр Westfield запустив послугу Style Trial, яка дозволяє брати напрокат товари модних дизайнерів: сукню від Крістофера Кейна вартістю 2800 фунтів можна узяти напрокат на тиждень, заплативши 140 фунтів, а сумку Mulberry за 750 фунтів можна носити тиждень за 60 фунтів. Автори кампанії не приховують, що вона спрямована в основному на міленіалів, які вважають за краще не купувати, а орендувати речі.
3. Активний хэштег.
Сьогодні люди все частіше використовують соціальні мережі, щоб підкреслити несправедливість і притягнути бренди до відповідальності.
Відразу декілька гучних кампаній, у тому числі #MeToo (жіноча солідарність проти насильства), #JeSuisCharlie (проти теракту відносно сатиричного журналу) і #OscarsSoWhite (проти відсутності в номінаціях акторів і режисерів африканського, азіатського і латиноамериканського походження) привернули увагу сотень мільйонів людей. Ця тенденція викликана значним поширенням Інтернету, високою мірою соціальних хвилювань у поєднанні з безпрецедентною споживчою владою.
Бізнес реагує на це завдяки більш активній взаємодії з клієнтами в публічному середовищі.
Дуже поширеним явищем стала відповідь на претензії користувачів в соцмережах за першої же згадки назви цієї компанії за допомогою хештега.
4. Мій ДНК такий особливий.
Велика зацікавленість людей до їхньої генетичної структури (що робить їх такими особливими), а також інтерес до індивідуального здоров’я і краси підживлюють попит на використання і виробництво персоналізованих для здоров'я кожної людини товарів. Вони враховують генетичні особливості конкретної людини, отримані за допомогою ДНК-аналізів.
Геномика виходить на мейнстрім завдяки низьким цінам, кращому маркетингу і поширенню, а також позитивним змінам у сфері регулювання.
Зростання популярності таких тестів останнім часом привело до того, що все більше виробників пропонують продукти для здоров’я і спортивні програми, виходячи з індивідуальних генетичних і фізіологічних особливостей людини — м’язової маси, метаболізму, витрати калорій і так далі
5. Адаптивні підприємці.
Споживачі все більше прагнуть гнучкості у своєму способі життя: майже 50% респондентів усіх поколінь прагнуть заробляти на життя не в офісі, а на фрілансі або віддаленій роботі. Зміна пріоритетів безпосередньо пов’язана зі зміною цінностей. Споживачі прагнуть способу життя, який вони можуть побудувати самі, а Інтернет має вирішальне значення для цього способу життя.