
Мийте руки та уникайте соціальних медіа
Cоціальні медіа стали простором для маніпуляцій і небезпеки постійного інформаційного перевантаження. Опануйте навички для підтримки інформаційної гігієни та критичного мислення.

Cоціальні медіа стали простором для маніпуляцій і небезпеки постійного інформаційного перевантаження. Опануйте навички для підтримки інформаційної гігієни та критичного мислення.

У 2024 році ефективні комунікації не лише сприяють продажам, але й допомагають формувати позитивний імідж бренду в умовах складної соціально-політичної ситуації. Компанії, які зможуть адаптувати свої стратегії до нових умов, матимуть конкурентні переваги на ринку.

Тіньовий бан – це підступна загроза, яка може непомітно завдати шкоди маркетинговій стратегії у соціальних мережах. Дізнайтеся, як розпізнати проблему та вжити заходів, щоб захистити свій бренд.

Дослідження показують, що соцмережі відстежують рівень втоми від війни, а користувачі уникають новин, зокрема про війну в Україні. Алгоритми соціальних мереж та власники платформ підтримують цю тенденцію.

Понад 50% українців отримують новини з соцмереж. Новини стаються різні: вчора був вибух на Кримському мосту, а сьогодні — масовий обстріл ракетами українських міст. Якщо ви ще думаєте, який контент треба людям у складний час, то створюйте меми.

Наприкінці серпня 2022 року Україна розпочала наступ на Херсонському напрямку. Оскільки російське командування вже 100500-й раз змінює ціль «спецоперації», їхні військкори не знали як подати бої на Херсонщині. Їм потрібно було вибілити своє командування й показати російській ЦА, що контрнаступ ЗСУ провалився. Втім, поки що в них це не виходить.

Після перших місяців війни чимало українських бізнесів знову відкрилися. Проте з початку кінця лютого комунікація різко змінилася. Ми створили збірку актуальних порад для бізнесів.

Соціальні мережі створили нову професію – творець контенту. Такі люди ставали зірками, створюючи навколо себе цілі світи із прихильників, хейтерів та небайдужих. Проте кар’єра творця контенту хистка. А що буде, якщо створений ним світ заблокує платформа або ж саму платформу заборонить держава?

У несподіваній популярності каналу з курочками немає нічого дивного, навпаки, це – яскравий приклад спонтанного крауд-маркетингу, коли мережева юрма популяризує певну тему. В цьому році таке вже відбулося з акціями GameStop, тоді користувачі сайту Reddit розігнали ринкову вартість старомодних магазинів комп’ютерних ігор із $1,4 до $33,7 мільярдів.

Після кількох місяців роботи вдома та ще багатьох місяців попереду, для більшості компаній підтримувати зв’язок зі співробітниками, клієнтами та партнерами зараз важливіше, ніж будь-коли раніше. Однин зі способів залишатись у строю – подкасти.

Пандемія COVID-19 створила нове розуміння нормальності для багатьох, проте найбільше життя перевернулось у власників малого бізнесу, що надають послуги. Локдаун змусив багато підприємств зачинитись на тижні, а то й місяці.

Смерть файлів cookie демонструє фундаментальну зміну у маркетинговій взаємодії маркетологів та персоналізації повідомлень. Відстежуючи, що люди шукають в Інтернеті, сторонні файли cookie дають цінну інформацію, яку маркетологи та рекламодавці використовували для створення таргетованих оголошень на основі індивідуальної поведінки.

Середина осені — гарячий сезон у світі маркетингу. Магазини продумують стратегію дій на Чорну п’ятницю і розписують плани на сезонні розпродажі. Покупці в цей час складають списки покупок і додають в закладки бажані товари. Чого очікують обидві сторони та як звичайному п’ятничному розпродажу вдалося стати всесвітнім святом, розповість ця стаття.

Сайт "Українська правда” (УП) очолив двадцятку найпопулярніших новинних сайтів за липень-вересень 2020 року – 91 млн. сесій. Про це свідчать дані за 3 квартал поточного року.

Жовтень – найважливіший місяць у календарі для організацій по боротьбі з раком молочної залози – вони збирають гроші на дослідження, лікування та доступ до медичної допомоги. Але їхні кампанії Місяць боротьби з раком молочної залози цього року мають інакший вигляд через COVID-19 й відповідні обмеження та зміну цілей збору коштів.

Дмитро Дубілет та Banda шукають спеціалістів у сфері геральдики, щоб разом розробити Великий Герб України. Про це ексміністр Кабміну розповів на своїй сторінці в Facebook.

Понад 20-ть сучасних українських художниць та художників висловились про значення єдності для окремої людини, України й глобальної спільноти, експонувавши свої роботи на центральних вулицях Києва, Харкова, Дніпра, а також в Інтернеті.

Якщо загуглити поняття «контент-маркетинг», то величезна кількість авторитетних джерел видасть приблизно наступне: «Генерація і публікація корисного контенту на своєму і сторонніх сайтах».

Виважений стратегічно «стрункий» контент є важливою частиною PR-плану в B2B. Це може допомогти у передачі ключових повідомлень, передачі досвіду та стимулюванні лідерської поведінки для бізнес-брендів. Але є багато типів контенту, які формують довіру та лідерство як частину стратегічної PR-програми.

Додавання цінності email-маркетингу буде надзвичайно важливим для охоплення покоління Z. Постійне домінування електронної пошти як маркетингового каналу ще більше посилюється в той час, коли люди звертають більше уваги на свою поштову скриньку в режимі реального часу, ніж будь-коли раніше. Але це не означає, що маркетологам не потрібно бути в курсі нових технологій та тактик.

Оскільки все більше підприємств прагнуть збільшити свою присутність в Інтернеті, професіоналам потрібно представити свої навички, послуги, досягнення та особистість – все в одному просторі. Щоб професійно представити бренд, професіонали - будь то влоги, блогери, фотографи чи відеооператори - повинні мати пристойний документ, що пояснює ключові аспекти бренду.

Експертка відділу корпоративних комунікацій Київської торговельно-промислової палати Аліна Біркун розповідає про важливі світові тенденції, які ми могли пропустити, а про які маркетингові інструменти варто й не згадувати.

Працювати в компанії з низьким моральними настроями жахливо. Незалежно від того, чи страждання приносить звільнення, страх бути звільненим, погане керівництво чи просто культура зневіри, ви, хоробрий комунікатор, можете покращити моральний дух.

Зростання користувацької бази TikTok випереджає всі інші соціальні платформи. TikTok був завантажений 100 мільйонів разів в період з 20 березня по 28 квітня 2020 року, під час самоізоляції, що значно збільшило і без того популярність даної платформи.

Юридична боротьба між гігантом серед мереж ресторанів швидкого харчування McDonald’s та його колишнім генеральним директором залишається жорстокою. Це може мати наслідки для PR репутації як для бренду, так і для екс-боса, що знаходяться у стані війни.

Для піарників мало речей важливіші за стосунки зі ЗМІ. Зв’язки з журналістами не гарантують результату, але вони є важливим елементом виходу в загал з історією, яку ми розповідаємо для клієнтів. Хороші стосунки з журналістами та продюсерами, як правило, означають, що ваш запит принаймні розглянуть. Часто це означає, що ви отримаєте цінний відгук, навіть якщо кожна пропозиція не матиме швидкого продовження.

Який контент вам потрібно розміщувати в соціальних мережах, які категорії, щоб залучати більше уваги від ваших потенційних клієнтів? Контент в соціальних мережах – це суміш всього, що, на вашу думку, буде цікаво вашим передплатникам.

Коли ми летимо літаком, то споглядаємо як пілот готується до нашої подорожі, стежить за погодою на нашому маршруті, виконує передпольотні перевірки та керує самим рейсом. Ми усвідомили багато практичних уроків про важливість готовності до кризи та управління нею.

Національна баскетбольна асоціація (НБА) намалювала "Black Lives Matter" на своєму полі. І це було лише початком публічної історії, яка надалі залишатиметься головною PR-темою у професійному спорті для медіа та споживачів.

Нам пощастило співпрацювати з багатьма організаціями, які розділяють наші цінності. Наш успіх залежить від співпраці. Те саме стосується майже будь-якого PR-агентства чи команди.

Імейл-маркетинг не застарілий. І це є конкурентною перевагою для тих, хто це розуміє

Заробітки американської холдингової компанії, новини невдалого піару та майбутнє в сучасних реаліях

Buy on Google буде без комісії та дозволить оформити замовлення через PayPal, Shopify

Стратегічна PR компанія H + K підтримують ВООЗ після президентства Дональда Трампа, коли він критикував її підхід до боротьби із Covid-19 та припинив її фінансування.

Останнє опитування Viber показало готовність українців до отримання державних послуг онлайн

Які можливості засобів масової інформації можуть фахівці-практики в галузі комунікацій досліджувати та використовувати у якості місць розміщення повідомлень у ЗМІ під час пандемії Covid-19 та після нею? Експерт ділиться порадами з приводу того, як бренди можуть продовжувати охоплювати споживачів та аудиторію.

Що важливо для американців? Більшість американців кажуть, що бренди повинні відповідати руху Black Lives Matter

Coca-Cola закликає розділяти разом приймання їжі в першій рекламі після паузи через пандемію.

Якщо раніше багато компаній скорочували не лише витрати на маркетинг чи PR, але і самі відділи з комунікацій, то зараз вони розуміють – необхідно давати про себе знати, спілкуватися з клієнтами та проявляти емпатію. В кризу особливо.

Компанії збільшують витрати на маркетинг, оскільки розуміють наслідки зменшення таких витрат. Попередні кризи дали їм глибше усвідомлення перспектив та загроз

Технології скрізь і немає сенсу ховатися і тікати від них. Раніше чи пізніше ми повинні їх впроваджувати. Краще раніше.

Варто зосереджувати зусилля на дослідженні розумової діяльності споживачів, щоб дотягнутися до їхніх емоцій

Google закінчує випробування фотопослуг, які вибирали та друкували фотографії для користувачів. Випробування завершиться 30 червня, але поки що немає жодного слова, чи Google його знову запустить у майбутньому

Чесно, це вже застаріла практика вести списки справ. Тайм менеджмент рухається далі та має альтернативні пропозиції як бути ефективнішим за ту ж саму одиницю часу.

На цей момент ми можемо відповісти ні. Однак, технології розвиваються, а минулі події та навички можуть навчити AI робити висновки з досвіду минулого

CRM системи допомагають краще налагоджувати відносини з клієнтами. Також можна аналізувати інформацію, смаки та шлях покупця від початку до кінця

Сьогодні хочемо торкнутись технологій.Штучний інтелект, доповнена реальність, голосовий пошук та інші технологічні засоби, що полегшують життя. Особливо це допомагає в PR. Читайте більше в статті

Більшість громадян працювали віддалено кілька місяців. Багато хто продовжує цю практику до сьогодні, а деякі не хочуть повертатися у запилені задушливі офіси. Насправді, це продуктивна ідея, але не кожен колектив і компанія є продуктивними у своєму поточному режимі роботи.

Навчитися писати ніколи не пізно. Головне не зупинятись. І починати варто із заголовка. Якщо не вдається зачепити читача з перших хвилин, то далі важче зберегти його зацікавленість не перемикнутися на стрічку в соцмережах.

Іноді обмеження мають сенс. Соціальні медіа намагаються впровадити нові інтерфейси, щоб зробити їх зручнішими та зменшити сварки. Чи має це успіх, кожен вирішує самостійно. Ми бачимо більше позитивного результату в нижченаведеній інформації, ніж негативного впливу.

"Намагайтеся бути корисними, намагайтеся бути людяними, намагайтеся бути чуйними" – такого принципу дотримується Джеймс Мандерсон. Він розказав про можливі реакції брендів після пандемії

В той час як в Кремнієвій долині всі активно займаються технологіями штучного інтелекту, по всьому світу компанії запроваджують Доповнену Реальність (AR). Цікавий спосіб залучитися любов’ю споживачів.

Інтерв'ю від Міхала Собіло, консультанта з питань PR з близько 20-річним стажем, члена наглядової Ради Польського Товариства Public Relations, CEO Icon Strategies.

Яким буде застосування української мови в публічній сфері: аналіз розділу V мовного закону

Сьогодні Україна святкує професійне свято амбасадорів правди — День журналіста.

Однією із найбільших проблем для роботи ЗМІ нині стало розповсюдження дезінформації, що несприятливо позначається на дискусіях громадськості та демократичних процесах. І боротьба з дезінформацією в Україні практично не ведеться, на відміну від Європейського Союзу.

11 травня відбувся другий «Київський фестиваль коміксів». Він зібрав ілюстраторів, видавців, фанатів та косплейщиків. Відвідувачі могли придбати найсвіжіші комікси, поспілкуватися з відомим авторами, послухати лекції про розвиток індустрії та підтримати молодих авторів.

1 травня, до щорічного Дня катастрофи і героїзму євреїв Європи та Північної Африки, у мережі Instagram з’явився акаунт Eva.stories, який приголомшив аудиторію своїм контентом.

На щорічній конференції F8 розробники Фейсбуку презентували оновлений дизайн facebook-стрічки, а також розказали, як саме збираються захищати приватність своїх користувачів. Тепер всесвітньо відома соцмережа виглядатиме інакше — розробники позбавляться синього кольору “шапки” та суттєво спростять інтерфейс.

Розглядаємо реакцію закордонних ЗМІ на перемогу Зеленського та політичну ситуацію в країні.

Розглядаємо основні зміни в житті українців та відповідальність, яку понесуть рекламодавці.

Напередодні дебатів ми вирішили обговорити найбільш провокативні питання із PR-радником, кризовим менеджером та кандидатом наук у галузі PR Мариною Калініною.

9 лютого цього року в Україні з’явився перший магазин-кав’ярня цифрової техніки FISHKI.ua Café.

Передвиборча програма 8 кандидатів у президенти України написана у піратських версіях текстового редактора Microsoft Word.

Euromonitor International презентував 10 глобальних споживчих трендів.

Відкриваємо пошук кандидатів на вакансію Media Relations specialist.

Піарниця Регіни Тодоренко про те, як будувати взаємовигідні стосунки з бренд амбасадором.

Сьогодні п’ятниця, а це означає, що ми продовжуємо знайомитись із Zeleni.Agency! Цього разу зі мною спілкувалася SMM-менеджер агентства – Юлія Сова.

Українська незалежна PR-агенція «GreenPR» змінює назву для уникнення асоціацій з однойменною російською агенцією, що спеціалізується на SMM-послугах.

З’явилась новина з відділу «Чому, чорт забирай, це зайняло так багато часу?»: «YouTube» запустив нову функцію «Міні-програвач».

Блогери. Хто вони, як живуть, звідки беруть натхнення і чому такий важливий візуальний контент для того, щоб стати ТОП-овим?

ТМ «Моршинська» випустила «Моршинку» — питну воду найвищої якості для дітей з перших днів життя.

Учені б'ють на сполох — завдяки регулярному використанню смартфонів та планшетів людство тупішає. Використовуйте ці прості правила — й уникнете цифрової деменції.

Не хочете відповідати своїм друзям у дірект? Або ваша реакція видається не такою креативною? Розробники «Інстаграму» потурбувалися про вас. Тепер можете надсилати повідомлення своїм друзям за допомогою GIF-ок у діректі.

У соціальній мережі мікроблогінгу користувачі твітять про свій професійний чи життєвий досвід. Брендам варто скористатися цією механікою, якщо вони прагнуть розказати про себе.

Пропонуємо декілька досить креативних рішень, що зрушать з місця ваш корпоративний блог та стануть свіжим подихом для написання нових статей.

У 2018-му бренд мінеральної води «Моршинська» продовжує радувати своїх маленьких споживачів: доповнює серію «Пий та грайся» новими героями. У липні цього року новим героєм той-ботлів став один з найулюбленіших дитячих персонажів — свинка Пеппа.

27 липня у Дніпрі в ТЦ МОСТ-Сіті відкрився перший в Україні магазин iOn, офіційно сертифікований компанією Apple. Він має статус Premium Reseller, який надається лише професіоналам у своїй галузі.

6 липня 2018 року блогери, що пропагують здоровий спосіб життя та корисне харчування, відкрили для себе секрети технологічного процесу виробництва пластівців ТМ «Добродія».

Блоги і блогери – ці поняття міцно увійшли в наші життя. Для блогера ж соцмережа є основною сферою діяльності і саме звідти він поширює власні погляди на свою аудиторію, яка може бути дуже чималою.

Завдяки цифровим технологіям кожен житель Китаю матиме свій рейтинг у суспільстві та «персональний кредит довіри» у влади.

Щоб створити хорошу репутацію для бренду, необхідно знати не лише що постити, а й чого краще ніколи НЕ постити.

Соціальні медіа відкривають все більше можливостей для брендів та їх користувачів. Щоб скористатися цими перевагами потрібно розуміти, що зараз на часі у світі соцмереж та які тренди чекають нас у найближчому майбутньому.

Припустилися помилки на очах в усього світу в Facebook? Не смертельно! Читайте інструкцію, як цього уникнути та як діяти, якщо все ж трапилась така халепа.

Жоден маркетолог не може собі дозволити ігнорувати Instagram. Сьогодні це один із основних та найефективніших робочих інструментів.Незалежно від того, любите ви Instagram чи ні, ось факти, які варто взяти на озброєння.

Купувати фанів та лайки у третьої сторони – погана ідея, яка може завдати вашій спільноті більше шкоди ніж користі. Як саме?

Для успіху у соціальних мережах потрібно розуміти свою аудиторію. У цьому допоможуть базові психологічні принципи.

Всі ми любимо посміятися, і коли обираємо, за ким стежити у соцмережах, бренди, які піднімають нам настрій опиняються у топ-списку. Насправді хороший гумор – одна з основних причин, чому ми лайкаємо ту чи іншу сторінку.

Соціальні медіа працюють за спеціальним алгоритмом видачі публікацій. Цей алгоритм оцінює кількість лайків та коментарів під постом. Чим їх більше, тим більшій кількості людей ваша публікація потрапить у стрічку новин. Крім того, спілкування з аудиторією – це лояльність до бренду, популярність та вища вірогідність покупки продукту.

Одне із завдань PR-менеджера – знайти зірку або лідера думок, котрий представлятиме бренд клієнта. Але, якщо ви підібрали не тих селебрітіз, гучні заголовки, звісно, будуть, але от чи на користь бренду… Отже, що потрібно врахувати, щоб домовитися з правильними людьми?

Піарникам часто ставлять запитання «а чим твоя робота відрізняється від маркетолога?». Ми підготували пояснення для кожного аспекту роботи обох напрямків.

Ви докладаєте море зусиль, щоб сторінка вашого бренду була ефективною, але шаленої конверсії не спостерігається? Так само, як і реферального трафіку. У чому ж проблема?

Пам’ятайте: ви завжди будете стикатися з негативом та критикою. Відкрили новий бізнес? Створили подію у Facebook? Святкуєте 1000-ного підписника? Хейтери знайдуться завжди! З такими людьми складно, вони псують настрій, підривають віру в себе, демотивують. Що робити, щоб цього уникнути?

Twitter може бути корисним бізнес-інструментом, якщо його правильно використовувати. Це не просто потік думок довжиною у 140 символів. Щоб інструмент працював, потрібна стратегія.

Насправді таких речей більше, ніж 4, але саме ці стоять на перших сходинках, згідно з дослідженням.

Що робити, якщо ви отримали негативний коментар? Якщо він ображає ваш бренд та користувачів, ви в праві його видалити та заблокувати автора. Але, перш за все, необхідно розібратися у ситуації…

Ви створили аккаунт бренду в Instagram, у вас з’явилося чимало фоловерів, але щось пішло не так… До вас втратили інтерес, вас більше не лайкають. Це кінець?

Фейкові новини існували завжди. Але у цифрову еру їх масштаби та вплив досягають глобальних масштабів. Місія піарника комунікувати з аудиторією через якісні перевірені медіа, і вам доведеться навчитися фільтрувати ЗМІ і, часом, боротися за чесні новини.

Який основний показник моніторингу відео у Facebook? Кількість переглядів? Лайки та шери? Насправді ні.

Виявляється, у нас є свої вітчизняні соціальні мережі! Щоправда, про них знають далеко не всі. Пропонуємо вам ознайомитися із найпопулярнішими українськими пабліками.

90% рішень люди приймають під впливом емоцій. Прагнеш впливати? Розказуй історії, які будуть грати на струнах душі.

Інструменти, котрими повинен володіти кожен маркетолог, SMM, копірайтер, щоб гарантовано заробити «лайк».

Кожен бренд намагається розказати свою унікальну історію та вести сторінки в соцмедіа, дотримуючись ідей, які зародилися багато років тому. Пропонуємо вам короткий екскурс в історії кількох найуспішніших брендів та їх поради стосовно роботи з аудиторією.

Підписаний Петром Порошенком указ РНБО про заборону російських соціальних мереж закриє потік українських рекламних грошей в зону “ру”.

Що змушує вас заходити на сторінку улюбленої спільноти? Хороший контент! Давайте подумаємо, як змусити аудиторію полюбити ваш контент.

Передбачати тренд означає знати, куди дивитися, перш ніж всі інші спрямують туди свої погляди.

Читайте про найпоширеніші помилки, які можуть призвести до провалу вашого бренду в соціальних медіа.

Популярність і можливості нативної реклами невпинно ростуть. Скористайтеся з цього тренду щоб вивести свій бренд у лідери. Потрібно лише обрати правильну стратегію, канали та аудиторію.

Хештеги сьогодні – ефективний спосіб пошуку неструктурованого ініційованого користувачами контенту. То ж давайте розберемося, які вони бувають та з якою метою використовуються.

Основні події у сфері медіа, PR та IT в Києві

Головна соціальна мережа світу Facebook тестує кнопку дізлайку.

Основні події у сфері медіа, PR та IT в Києві.

Агентство GreenPR Ukraine підписало контракт із одним із найбільших у світі фотоагентств.

Нові комунікаційні засоби трансформують сферу піару. Що необхідно знати акулі бізнесу, аби якнайкраще представити свою компанію на ринку з-поміж багатьох інших. Особливо якщо ваші пропозиції, як у бестселері Крістофера Баклі «Тут курять», далекі від благодійності.

Відеоконтент – це нова суперсила, яка давно вийшла за рамки звичайних 3-5 хвилинних відео на YouTube. Сьогодні найбільш популярними є відео від 8 до 30 секунд, орієнтовані на такі соціальні платформи, як Instagram, Facebook, Twitter та ін.

Цвірінькати у Твіттері стає дедалі цікавіше! У добу тотальної візуалізації пальма першості міцно закріпилася за фотографіями та відео-контентом. Тож розробники популярної соціальної мережі Twitter вирішили в черговий раз порадувати своїх інформаційних пташок новими digital-іграшками.

Оновлення алгоритму роботи у мережі Facebook завжди сприймається бурхливо, особливо коли ці апгрейди майже кожні два місяці. Здавалося б, що нового можна додати до стрічки новин, яка і без того багато чого пережила за останній рік. Але для таких професіоналів як Марк Цукерберг і його команда немає нічого неможливого.